今天是
中卫局多举措确保恶劣气候寄递渠道安全
2017-10-13

 近日,受强冷空气入侵影响,中卫市出现气温急剧下降和强降雪天气,中卫局指导快递企业通过多项措施保障递渠道安全和用邮群众权益。

    一是及时启动应急预案。要求各企业随时掌握天气状况,及时启动雨雪天气应急预案,合理安排投递线路,增加投递车辆,防止快件积压,确保雨雪天气快件正常投递。二是发布安全提示。要求快递企业高度重视、密切关注天气变化情况,做好恶劣天气下的寄递安全保障,全面加强运营管理。三是强化值班制度。要求快递企业做好雨雪天气期间应急值守及信息报告工作,保持通讯设备畅通,遇到突发情况及时向邮政管理部门报告;四是做好投诉处理工作。对因冰雪天气导致邮(快)件延误引起的消费者咨询和投诉,责成相关快递企业及时与客户沟通,耐心做好解释工作。

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