今天是
银川局开展“双11”快递业务旺季服务保障督导检查
2018-11-22

   为确保“双11”快递业务旺季期间服务有序、平稳、安全,实现旺季“保畅通、保安全、保平稳”的工作目标,在业务峰值来临前夕,银川市邮政管理局旺季服务保障督导检查组先后深入申通、百世、中通、韵达等企业营业网点和分拨中心,督导快递企业旺季服务保障工作落实情况。  

  督导组现场察看了生产作业现场,详细了解寄递安全“三项制度”落实、旺季业务量、场地、人员、设备、运能运力、末端投递、后勤保障和应急预案等方面情况,亲切慰问了辛勤工作在生产一线的企业员工,勉励大家持之以恒、坚守岗位,全力打好旺季服务保障攻坚战。  

  督导组强调,全行业要充分认识做好“双11”旺季服务保障工作的重要意义,坚持服务质量与安全并重,努力做安全质量“双11”,确保实现“两不”“三保”目标。一要做好恶劣天气应急管理。要严格落实雨雪降温等恶劣天气应急处置,做好因天气等原因影响快件运输造成延误的解释工作;二要强化企业安全主体责任落实。要高标准、严要求落实好“三项制度”,坚决守住安全红线,压实工作责任,打造旺季安全稳定的寄递环境;三要坚持服务质量与安全并重。做好人员、设备、车辆、场地等资源有机融合,实现处理效率最大化,确保旺季期间服务标准不降低;四要切实保障员工合法权益。要关注关心关爱一线员工生活,采取积极措施保障员工队伍稳定,配备必要的劳保物品,确保员工生命安全,合理安排员工作息,切实保护员工身心健康。  

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